택배 보낼시 메모장에 성함과 연락처를 기입해서 보내주기 바랍니다.

택배사에서 개인정보 보호로 지우는 경우가 많아 A/S가 어렵습니다.

양해 부탁드립니다.

(방문수리를 원하시는 경우 방문전 꼭 연락 후 방문 부탁드립니다.)

전화 : 032-259-4572

A/S 주소 : 인천시 동구 방축로 37번길 30 (산업유통센터) 39동 223호 나라캠 입니다.

   (주소가 정확하지 않을시 반송될수 있으니 주소 확인후 발송 부탁드립니다.

운영시간 : 월~금 10:00~18:00 (점심시간 12:30~13:30) 토요일, 공휴일 휴무

A/S 택배 주의 사항

 1- 제품 발송 시 제품의 고장증상 내용과 고객님의 성함, 연락처 기재 후 제품과 함께 발송 바랍니다.

 2- 제품 보내시기 전에  MicroSD카드에 저장된 데이터는 별도로 백업을 받으신후 보내주시기 바랍니다.

 3- 무상수리일 경우 고객님께 별도의 연락 없이 진행 될수 있습니다.( 무상기간 이후 착불로 배송됩니다.)

* 수리 진행중 대체품은 없으며 수리받는도중 사고시 귀사는 책임을 지지않습니다.

A/S택배비 안내

 -제품 발송시 반드시 선불(고객부담)로 발송하셔야 하며 수리후  본사 부담으로 발송됩니다.

  (보증기간 지날 경우 왕복 택배비 고객부담)

A/S 관련 수리 비용 안내

* 보증기간 내 제품 결함으로 인한 경우 무상처리

    (보증기간 이라도 사용자의 실수로 인한 경우 유상처리)

 * 보증 기간 내 외관충격 및 케이스 손상시 교체할 경우 유상처리

 *보증기간에 임의 개조, 분해, 렌즈파손, 전원문제 인한 현상은 무상교환기간에도 유상처리됩니다.  

침수는 수리 불가

*A/S 택배 보관은 최대  3달 입니다. 3달이 지나면 폐기처분되기 때문에 이점 양해 부탁드립니다.